Sıkça Sorulan Sorular

Genel Bilgiler

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Saat 16:00’a kadar verilen ve ödemesi onaylanan stoklu ürün siparişleri aynı gün kargoya teslim edilir.

Ürünler orijinal ve garantili mi?

Sattığımız tüm ürünler yetkili distribütör garantilidir. Garanti süresi ürün sayfasında belirtilir.

Taksit imkânı var mı?

Anlaşmalı bankaların kredi kartlarına, ürün ve kampanyaya göre değişen taksit seçenekleri sunulur. Güncel taksit tablosu ödeme adımında görüntülenir.

Kurumsal fatura kesiliyor mu?

Evet. Sipariş sırasında fatura tipini ‘Kurumsal’ seçerek şirket bilgilerinizi girmeniz yeterlidir.

İade sürecini nasıl başlatırım?

Teslimattan itibaren 14 gün içinde, hesabınızdan veya müşteri hizmetleri üzerinden iade talebi oluşturabilirsiniz.